{"id":1301,"date":"2018-06-28T13:47:15","date_gmt":"2018-06-28T13:47:15","guid":{"rendered":"https:\/\/homepage-intern.klafka-hinz.eu\/?page_id=1301"},"modified":"2020-12-17T09:14:33","modified_gmt":"2020-12-17T08:14:33","slug":"kunden-und-vertragsmanagement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klafka-hinz.de\/?page_id=1301","title":{"rendered":"Kunden- und Vertragsmanagement"},"content":{"rendered":"\n

CRM<\/h2>\n\n\n\n

Kunden- und Vertragsmanagement<\/h1>\n\n\n\n

FirstX unterst\u00fctzt Sie bei der Kontaktverwaltung, dem Kampagnenmanagement und der Durchf\u00fchrung individueller Unternehmensprozesse.<\/p>\n\n\n\n

Gesch\u00e4ftspartnerverwaltung<\/h3>\n\n\n\n

Verwalten Sie Gesch\u00e4ftspartner als Unternehmen, Mitarbeiter und Einzelpersonen. \u00dcber das Kundencenter erhalten Sie komfortabel Auskunft \u00fcber alle Kundeninformationen, wie Kontakte, Vertr\u00e4ge, Z\u00e4hlpunkte, Z\u00e4hler, Rechnungen und Kontokorrentkonten. F\u00fcr lastganggemessene Kunden l\u00e4sst sich die Kundenganglinie direkt im Kundencenter anschaulich darstellen.<\/p>\n\n\n\n

Kontaktverwaltung<\/h3>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen Gesch\u00e4ftspartnerkontakte mit Uhrzeit, Bearbeiter, getroffenen Absprachen sowie Referenz auf weitere im System hinterlegte Daten erfassen und verwalten. Zusatzdokumente und Notizen k\u00f6nnen per drag and drop dem Kontakt hinzugef\u00fcgt werden. Die Einrichtung von Workflows f\u00fcr die automatisierte Durchf\u00fchrung Ihrer Unternehmensprozesse steigert Ihre Effizienz.<\/p>\n\n\n\n

Schnittstellen und Kampagnen<\/h3>\n\n\n\n

\u00dcber die Anbindung an die Telefonanlage ist eine direkte Anwahl der Gesch\u00e4ftspartner aus FirstX heraus m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

Mit dem Kampagnenmanagement, der Aufgabenverwaltung und den umfangreichen Analyse- und Auswertungsfunktionen werden die Funktionalit\u00e4ten der Kunden- und Vertragsverwaltung optimal vervollst\u00e4ndigt.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Jan Spengler<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Telefon: +49 241 605 201 30
E-Mail: Jan.Spengler@Klafka-Hinz.de<\/p>\n\n\n\n

\n
Kontakt<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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